如今許多的些企業(yè)管理者，因為剛開始接觸網(wǎng)絡營銷，或許過去長時間在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)適應了傳統(tǒng)的營銷模式，卻往往忽視了網(wǎng)絡營銷的快速性和全面性，所以在執(zhí)行過程中會走許多的彎路，在加上，過度用猜測或傳統(tǒng)的經(jīng)驗來決定執(zhí)行的進度與方式，導致網(wǎng)絡營銷效果不明顯。所以今天我們所要談的話題就是“網(wǎng)絡營銷要堅持做正確的事”。下面就從五個方面來探討一下。
　　1、網(wǎng)絡營銷切勿多頭馬車，朝令夕改
　　網(wǎng)絡營銷是否能夠充分授權，將會影響執(zhí)行的徹底程度，并且一旦授權后，是否能夠全力支持，并統(tǒng)一窗口也非常重要。部分企業(yè)因為員工數(shù)少，組織較為扁平，所以即使網(wǎng)絡營銷已經(jīng)由專人在執(zhí)行，但最高層仍會用另一種方式去執(zhí)行，導致營銷策略與執(zhí)行方式多頭馬車，下層執(zhí)行員工就會無所適從，執(zhí)行的順序無法確認，執(zhí)行的政策相互沖突，這樣將會造成在網(wǎng)絡上的口徑不統(tǒng)一，執(zhí)行方向不統(tǒng)一，甚至節(jié)奏及計劃都無法一步一步完成的問題。
　　所以，如果可以的話，如果想要將網(wǎng)絡營銷交由一個專門部門或人員執(zhí)行，那么在計劃提出之后，便要專心并單一的執(zhí)行，徹底的完成每一項目標。這當然不是說企業(yè)高層無法干涉內容，而是工作統(tǒng)一由一個窗口發(fā)出，但如果有問題時，只要針對負責人進行討論，如果要增加或減少，甚至改變，也都由一個窗口來做統(tǒng)一個協(xié)調，讓下層執(zhí)行人員能夠順序的完成，這樣才可以讓每一個執(zhí)行的過程都能夠完整，也才能在項目結束后做最正確的評估。
　　2、網(wǎng)絡營銷不能小處節(jié)省，因小失大
　　有些企業(yè)會在一些執(zhí)行的過程中，因為費用節(jié)省的因素，而放棄一些原本應該要做的事情。而失去了消費者的信任，也就失去了無數(shù)可能產(chǎn)生的訂單，那可能原本你想要保留的利潤，變相的失去了無數(shù)的訂單，這樣絕對得不償失。所以，堅持誠信在網(wǎng)絡上非常重要，不要因為節(jié)省小錢而因小失大。
　　3、網(wǎng)絡營銷應重視客服，即時回應
　　‘我找不到登陸的地方’這是曾經(jīng)執(zhí)行過一個客戶他們的用戶所提出的一個問題。當然這個狀況是由客服人員告知登陸的位置，可是，這樣一個信息卻直接點出用戶最需要的信息與他的迷惑，在這樣一個信息當中，可以反向的尋找出可以協(xié)助會員的地方客服絕不是單單的只是回應客戶問題，而是也要將這些信息給記錄下來，即時反映給管理者，讓管理者可以馬上因應與修正。這樣的修正不只是回應客服那么簡單，更重要的是，可以藉由這個修正節(jié)省更多客服的人力，也讓用戶在使用的過程中更為輕松。
　　請隨時注意客服的回應，也要真正深入了解問題本身所可以改善的地方，更重要的一定要即時的回應，不單單只是回應給用戶，也要回應給管理者，那么這樣的問題將有可能會提升成交率。
　　4、網(wǎng)絡營銷注意危機公關，處處小心
　　你知道在網(wǎng)絡上有多少人在談及你們的商品嘛?而這些內容是正面還是負面的呢?
　　許多企業(yè)都不知道，但這卻是很重要的危機公關，一個正面的評價可能不會流傳很快，但一個負面的評價，將會快速的網(wǎng)絡上傳開。
　　不能否認網(wǎng)絡上固然有部分是情緒性的批評，但是是不是情緒性的批評其實網(wǎng)友是會觀察的出來的，所以如果遇到情緒性的批評，也要緩和而正面的回應，當然，更重要的是，當面對真正問題時，也要即時快速的回應與解決將可以更快速的累積正面的印象。
　　5、網(wǎng)絡營銷盡信書不如無書，執(zhí)行經(jīng)驗才是真諦
　　書籍是一個增加知識輔助成長的工具，但讀了很多相關書籍，并不代表已經(jīng)成為專家，書上寫的通則不見得適用于每一個人每一個產(chǎn)業(yè)，書上的道理可能經(jīng)過時代的考驗之后已經(jīng)不復可信，或者作者頂論的邏輯不一定經(jīng)得起反覆的驗證;所以，孔子很有遠見地說過：‘多聞闕疑，慎言其余，則寡尤?！?，建議對于被傳播的消息或知識，應有合理的懷疑，經(jīng)過仔細的執(zhí)行與驗證加上細膩的思省之后，消化得了的知識才是真知識，而加上思考判斷的才是真智慧。