我們熟悉的口碑營(yíng)銷,僅僅局限在,口口相傳,其實(shí)不然,口碑營(yíng)銷還有其他的形式,而且也包含,如果讓口碑營(yíng)銷長(zhǎng)期助力自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展,下來(lái)就讓我們一起來(lái)看看:
一、利用熱點(diǎn)話題,與其扯上關(guān)系
生活中人們關(guān)注與談?wù)撟疃嗟氖亲约旱睦嫦嚓P(guān)的各種問(wèn)題,或者是近期發(fā)生的具有重大影響力的新聞事件,努力讓自己和這些事件扯上關(guān)系,比如現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上很多探討富二代,拼爹等問(wèn)題,針對(duì)于醫(yī)美行業(yè)可以以此為切入點(diǎn),可以做拼臉拼顏值的相關(guān)話題,甚至可以圍繞這樣的話題進(jìn)行活動(dòng)的策劃組織。因此,口碑營(yíng)銷必須將傳播的內(nèi)容以利益或當(dāng)前熱點(diǎn)為紐帶與目標(biāo)受眾直接或間接的聯(lián)系起來(lái)。
二、當(dāng)口碑營(yíng)銷收到效果時(shí),別忘回報(bào)消費(fèi)者
常言道“吃水不忘挖井人”,忘記歷史就意味著背判,而企業(yè)如果忘記了給你帶來(lái)巨大利潤(rùn)的消費(fèi)者也意味著背叛,所以企業(yè)同樣應(yīng)該懷有一顆感恩的心,時(shí)刻不忘記通過(guò)一些途徑或者形式來(lái)回報(bào)你的消費(fèi)者,讓他們感受到企業(yè)的周到服務(wù),前人栽樹,后人乘涼,只要企業(yè)對(duì)消費(fèi)者用心一些,重點(diǎn)關(guān)注這些為企業(yè)帶來(lái)顧客這些老顧客,給她們尊貴的服務(wù)和待遇,進(jìn)而去影響身邊更多的人,從而形成連環(huán)效應(yīng)。
三、借助別人的力量傳播自己
傳統(tǒng)的廣告宣傳之前,先要征求大家的意見,因?yàn)榈谌吒苷驹谟脩粜枰慕嵌瓤紤]其可行性,你的東西被消費(fèi)者喜愛(ài)了,也就達(dá)到了營(yíng)銷的目的。不喜愛(ài),有可能是產(chǎn)品本身存在問(wèn)題,或者你的方式錯(cuò)了,那么就要痛改前非,必須進(jìn)行改革!口碑營(yíng)銷的特點(diǎn)就是以小搏大,在操作時(shí)要善于利用各種強(qiáng)大的勢(shì)能來(lái)為己所用??梢越柚匀灰?guī)律、政策法規(guī)、突發(fā)事件,甚至是借助強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的勢(shì)能。
其實(shí)口碑營(yíng)銷要有新聞敏感度,能夠很容易的契合自身的產(chǎn)品和服務(wù),左右無(wú)縫對(duì)接,既能讓顧客不反感,又能促進(jìn)品牌的影響力和知名度,這樣的口碑營(yíng)銷必然會(huì)取得比較好的效果。