口碑為王的互聯(lián)網(wǎng)思維,口碑的實(shí)力真的是不容小覷,就算不是互聯(lián)網(wǎng)的世界,我們?cè)谌粘I钪幸惨恢敝匾暱诒?,好比買件衣服我們會(huì)比較信任別人推薦的,當(dāng)然這個(gè)別人是你身邊的人,自古以來以口傳口效果甚佳!
谷歌一直有一句話:一切以用戶為中心,其他一切紛至沓來。2004年谷歌推出Gmail電子郵件時(shí),就完全依賴于口碑。當(dāng)時(shí),谷歌只提供了幾千個(gè)Gmail的試用賬戶,想要試用的人,必須有人邀請(qǐng)才行。這些數(shù)量有限的“邀請(qǐng)碼”迅速在全球流行,被用來交換各種各樣的東西,比如到迪拜度假兩夜,或者交換舊金山的明信片。甚至,Gmail賬戶在英國(guó)eBay上面的叫價(jià)高達(dá)75英鎊,我不得不說我對(duì)口碑營(yíng)銷的效果震撼了!
其實(shí)不只是谷歌,還有我們幾乎每天都在用的淘寶,其中的淘品牌很多都是用口碑傳出來的,就像韓衣都舍,護(hù)膚品中的御泥坊等等在口碑傳播之下越賣越火,我和我的不少朋友都親身體驗(yàn)了。
一個(gè)產(chǎn)品或一個(gè)服務(wù)好不好,自己說了不算,好迪不是有一句廣告詞:好迪真好,大家好才是真的好嗎?所以說口碑營(yíng)銷就是讓大家說好,不管是好的新聞還是丑聞我們現(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播,通過社交網(wǎng)絡(luò)分享,信息是公平對(duì)等的,正所謂真的假不了,假的也真不了!
傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷邏輯是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,傳播就是砸廣告做公關(guān),總之凡事就是比嗓門大。但是互聯(lián)網(wǎng)改變了這些,傳播速度快,范圍廣,讓我們不得不重視口碑!