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做營銷要充分了解用戶需求

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時間:2016-11-03   點擊:

  眾所周知,市場上銷售界的人嘴皮子很利索,看到一個人就湊上去,拼命地介紹推銷他們的產(chǎn)品服務,這種行為確實很令人反感,因為他們忘記了了解用戶需求。不管什么行業(yè),了解用戶需求都是非常重要的。有用戶才有轉化,那么如何讓用戶青睞于你呢?
  有一些老前輩經(jīng)常會說,“做人要學會察言觀色,眼觀八路,耳聽四方”。確實,這正是了解用戶需求的方法。想要賣出產(chǎn)品不是把夸大其詞的說優(yōu)勢,厚著臉皮去推銷,講究方式方法,根據(jù)用戶的需要去推廣。
  就拿一個家政服務推銷的例子來說吧,首先得明確需要家政服務的目標用戶群體特征,比如他們是哪個年齡段的人,目前的生活狀態(tài)是怎么樣的。這種用戶可能是年邁的老人,身體功能退化,生活多有不便,兒女又在上班沒有時間顧及,這個時候就需要一個保姆去照顧他的生活起居,打掃房間、洗衣做飯等等。把這些情況都弄清楚了,去針對性的亮出你的優(yōu)勢,假如用戶要做飯可口的,你就可以將公司里邊拿過廚師營養(yǎng)證書的人引薦過去,用實力說話,這樣轉化的概率才會提升。
  做網(wǎng)站建設的公司也是同樣的道理,雖然想建站的用戶在逐漸增多,但是建站公司也在增多,你要有別人沒有的優(yōu)勢。你想想,建網(wǎng)站用戶最關心的是什么,換位思考,如果自己是用戶想建一個網(wǎng)站又會想些什么。建一個網(wǎng)站多少錢、有沒有已有的成品網(wǎng)站展示、能確保網(wǎng)站日后的運營一切正常嗎、效果是什么樣子的等等疑問,這些無疑使用戶比較在意的,針對這兩點去優(yōu)化你的網(wǎng)站就錯不了了。

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