郵件營(yíng)銷中主題行是決定郵件完成內(nèi)容營(yíng)銷使命的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,如果沒(méi)人會(huì)打開你的郵件,那么再完美的郵件內(nèi)容也會(huì)成為滄海遺珠,更不用談及對(duì)品牌及投入造成的價(jià)值損失。這也就是為什么你需要?jiǎng)?chuàng)建引人注目的主題行。
就像所有內(nèi)容營(yíng)銷中主題行標(biāo)題的至關(guān)重要,以及"標(biāo)題黨"已經(jīng)逐漸讓人接受,郵件營(yíng)銷中主題行是決定郵件完成內(nèi)容營(yíng)銷使命的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,如果沒(méi)人會(huì)打開你的郵件,那么再完美的郵件內(nèi)容也會(huì)成為滄海遺珠,更不用談及對(duì)品牌及投入造成的價(jià)值損失。這也就是為什么你需要?jiǎng)?chuàng)建引人注目的主題行!應(yīng)用以下這些技巧,將指引你成為一個(gè)寫主題行標(biāo)題的高手!
1.使用時(shí)間精力50/50法則
據(jù)說(shuō)有頂尖的媒體編輯在確定頭條時(shí),會(huì)要求撰寫10個(gè)、20個(gè),甚至更多的備選標(biāo)題,由此可見標(biāo)題的重要性。所以在寫電子郵件內(nèi)容文案時(shí),花盡可能多的時(shí)間圍繞中心內(nèi)容撰寫各類各具特色的主題行,就算占用一半的時(shí)間,也絕對(duì)不會(huì)是浪費(fèi)的,因?yàn)閷懗鰝ゴ蟮慕?jīng)典的主題行本身就需要極大時(shí)間和精力。
2.慎重用特殊字符及垃圾敏感詞
從去年初全球領(lǐng)先的智能化營(yíng)銷服務(wù)商webpower率先對(duì)郵件主題行特殊字符應(yīng)用的研究開始,在電子郵件主題行中應(yīng)用一些特殊字符就開始流行起來(lái),并且現(xiàn)在依然成為郵件營(yíng)銷者借此吸人眼球的技巧之一。但是時(shí)間可以改變很多東西,包括隨之而來(lái)的ISP規(guī)則也可能發(fā)生改變,所以,在打算運(yùn)用一些特殊的字符、感嘆號(hào)和笑臉、飛機(jī)等等其他符號(hào)時(shí),一定要記得提前進(jìn)行A/B test及反復(fù)測(cè)試,確認(rèn)你發(fā)送的這封郵件不會(huì)進(jìn)入垃圾郵件文件夾,你不會(huì)被誤認(rèn)為一個(gè)垃圾郵件發(fā)送者。另外,也要避免使用一些可能引發(fā)垃圾郵件的敏感詞,如100%免費(fèi)、立即行動(dòng)、全天然、甩賣、折扣等,需要你在日常營(yíng)銷中進(jìn)行實(shí)踐積累。
3.誠(chéng)信、道德、合法
如果你在主題行中承諾了什么,你最好確保在電子郵件的正文中兌現(xiàn)承諾。欺騙用戶很容易失去電子郵件用戶的忠誠(chéng)度和信任,所以智能化營(yíng)銷服務(wù)商webpower在為包含世界500強(qiáng)和中小企業(yè)提供營(yíng)銷咨詢策略時(shí),第一要?jiǎng)?wù)就是要求客戶在郵件營(yíng)銷(包含主題行)中確保誠(chéng)信的、道德的、合法的內(nèi)容,并且主題行標(biāo)題與整個(gè)電子郵件的內(nèi)容直接相關(guān)。
4.遵守承諾確保營(yíng)銷技巧奏效
在主題行中加入最后期限往往導(dǎo)致打開、點(diǎn)擊等指標(biāo)的顯著增加,但是就像我每日經(jīng)過(guò)的一家小店上常年掛著的橫幅和喇叭中大喊的那樣"最后3天,清倉(cāng)處理,走過(guò)路過(guò)千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)",目前已經(jīng)幾乎無(wú)人再關(guān)注,在郵件標(biāo)題中宣稱的最后促銷期限、秒殺、搶購(gòu)等等信息,也一定要遵守承諾,否則讓用戶事后意識(shí)到,這一切都是虛的或并非如此,那么你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)奏效的策略了。
5.苛刻的校對(duì)
就如美國(guó)宇航局,在火箭的計(jì)算機(jī)代碼中缺少一個(gè)連字符將造成起飛時(shí)的爆炸。你必須要有足夠的人、花費(fèi)足夠的耐心去仔細(xì)檢查和校對(duì)主題行。同樣,在電子郵件主題中犯下的很小的錯(cuò)誤,都可能影響你整個(gè)品牌形象。
6.更苛刻的編輯
每一個(gè)瀏覽器、電子郵件客戶端或移動(dòng)設(shè)備顯示主題行字符的數(shù)量不同。有些可以輕易顯示60個(gè)字符或更多,而另一些顯示的字符數(shù)量少于30!在撰寫主題行中最佳的實(shí)踐是保持盡量簡(jiǎn)短,以確保您的大部分用戶都能夠閱讀到郵件標(biāo)題的全部?jī)?nèi)容。
7.要事第一,前3、4個(gè)詞就抓住用戶注意力
一定不要啰嗦地展開問(wèn)題,在主題行中您首先要放置最相關(guān)的話。不要磨蹭,迅速的言歸正傳,把主題行視為新聞?lì)^條,在標(biāo)題中的前三個(gè)或四個(gè)詞就抓住用戶的注意力。
8.像魔術(shù)棒一樣,變得有樂(lè)趣
除非你是做殯儀館之類的郵件營(yíng)銷,不然智能化營(yíng)銷服務(wù)商webpower建議主題行不要弄得慘兮兮、陰沉沉。主題行應(yīng)該像你手中的一根文字魔術(shù)棒,可變得愛(ài)意滿滿、幽默無(wú)比、樂(lè)趣無(wú)窮,至少應(yīng)該能夠捕捉到用戶的目光,使用戶眼睛停留!
成也主題行,敗也主題行,有時(shí)候主題行可能是成就你的整個(gè)電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵因素,所以每一位郵件營(yíng)銷人員都應(yīng)該給予它們應(yīng)有的重視,而不僅是知其重要,而疏于行動(dòng)。
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