受訪的90后大學(xué)生看到的微博營銷信息多來自于“朋友轉(zhuǎn)發(fā)”，占比達(dá)53.3%。會(huì)把看到的微博營銷信息“專門分享給朋友”的受訪者占比也非常高，達(dá)到58.5%。所以，他們樂意在自己所屬的巢穴(圈子)內(nèi)搬運(yùn)和分發(fā)信息，十分符合信蜂特點(diǎn)(有關(guān)信蜂可詳看《“信蜂”蔓延——圈子傳播的新興群體進(jìn)化》)。那為什么他們?cè)敢庠谌ψ觾?nèi)分享微博營銷信息?

　　1、對(duì)朋友有所幫助，希望給朋友提供建議

　　我們?cè)谠L談中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)令人意外的事情是，當(dāng)他們看到自己感興趣或者認(rèn)為有意義和有價(jià)值的微博營銷信息時(shí)，他們往往會(huì)想到，這條信息可能會(huì)對(duì)自己的朋友有所幫助，會(huì)給處于糾結(jié)或決策階段的朋友提供參考建議。比如，朋友特別喜歡手機(jī)電子產(chǎn)品或者化妝品或者服裝之類的東西，那么當(dāng)他們看到相關(guān)營銷信息時(shí)，就會(huì)專門分享轉(zhuǎn)發(fā)給朋友。如果碰到有優(yōu)惠活動(dòng)的營銷，他們也本著共享的精神而選擇與朋友分享。

　　于是我們發(fā)現(xiàn)，這部分年輕人較為關(guān)注朋友的分享信息，經(jīng)常從朋友那里獲取信息，同時(shí)他們又十分愿意根據(jù)朋友的喜好和興趣將“有用”信息推薦給朋友。因此，他們?cè)谒鶎偃ψ永餃贤ê蛡鞑バ畔⑦€是較為活躍的，在圈子內(nèi)的信息傳播甚至購買決策受到朋友的影響較大。這種強(qiáng)關(guān)系對(duì)他們來說較為穩(wěn)固和可信，所以為了維護(hù)圈子內(nèi)這種關(guān)系，他們理性地看待營銷信息，樂意親身體驗(yàn)，最終才會(huì)將“經(jīng)過證實(shí)”的信息傳遞給朋友，因此這種經(jīng)過“過濾的”信息更能贏得朋友的采納和參考。

　　長久以來，社會(huì)化營銷一直強(qiáng)調(diào)關(guān)系營銷，希望通過關(guān)系與關(guān)系之間的推介去傳播和推廣營銷活動(dòng)，并且希望朋友推薦能夠在社會(huì)化營銷中發(fā)揮作用。而我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90后大學(xué)生接觸到的微博營銷信息多來自于“圈子”內(nèi)，并且他們更多地在“圈子”內(nèi)再次分享傳播這些信息，但他們并不積極向“圈子”外主動(dòng)傳播信息。因此，這部分年輕人的圈子維護(hù)和圈子內(nèi)信息傳播形式，或許可以帶來有用的啟示。

　　2、受身邊朋友影響較大

　　也有部分受訪者表示，他們之所以參與某些微博營銷活動(dòng)的轉(zhuǎn)發(fā)主要是因?yàn)槭艿缴磉吪笥训挠绊?。比如，如果看到朋友轉(zhuǎn)發(fā)或?qū)ξ⒉I銷信息點(diǎn)贊，那么他們也會(huì)去關(guān)注這條微博營銷信息，如果確實(shí)有趣，他們也會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)或點(diǎn)贊分享。所以，這仍然可以從另一個(gè)角度說明，他們受到朋友推薦的影響較大，朋友傳播的信息對(duì)他們的參與甚至消費(fèi)行為有一定作用。同時(shí)，他們也較大程度地影響著朋友。

　　3、自己喜歡，樂意分享;“體驗(yàn)—分享傳播—決策”模式明顯

　　當(dāng)然，除了上述兩種原因，有些受訪者分享傳播微博營信息是因?yàn)?，他們確實(shí)認(rèn)可某個(gè)微博營銷活動(dòng)，對(duì)自己的口味和喜好，在這種情況下，他們就十分愿意“曬”自己，并希望告訴周圍的人這個(gè)消息，希望大家也去關(guān)注。或許，用“口碑營銷的高手”這個(gè)詞可以形象地說明，他們對(duì)自己認(rèn)可和喜歡的東西十分樂意分享的態(tài)度。當(dāng)然，前提是你要贏得他們的認(rèn)可和喜愛。

　　通過上面的分析就可以發(fā)現(xiàn)，90后大學(xué)生從重視微博營銷的體驗(yàn)開始，如果達(dá)到自己的預(yù)期或有好的體驗(yàn)效果，那么他們?cè)敢夥窒斫o他人，最終他們自己可能會(huì)產(chǎn)生購買行動(dòng)，并且他們的分享也成為朋友決策的重要參考。這個(gè)過程似乎形成了“體驗(yàn)—分享傳播—決策”的模式。這張圖可以更形象地說明這個(gè)過程，其中“樂于分享傳播”是關(guān)鍵所在，也是發(fā)生更大連鎖作用的節(jié)點(diǎn)。