微信的本質(zhì)是溝通的平臺(tái)。微信活動(dòng)也是目的在于拉近企業(yè)與用戶之間的距離。我們所提供的每一種服務(wù)都是站在用戶的立場上出發(fā)，顧客的滿意是我們最大的價(jià)值所在。

　　我們?cè)谧鑫⑿呕顒?dòng)策劃時(shí)，要先給自己的企業(yè)定位好，有了一個(gè)好的定位，做任何事情就會(huì)有方向。對(duì)于微信活動(dòng)的策劃來說，內(nèi)容是占據(jù)第一位的。用戶是沖著我們的內(nèi)容來的，所以，內(nèi)容為王。內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。其次，就是推送形式，推送形式可以是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動(dòng)效果。一次小調(diào)查，我們通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。再者就是線上線下的聯(lián)系。線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí)，更有親和力。另外，微信光靠自然增長用戶會(huì)很有限，線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。

　　做微信活動(dòng)我們一定要有開放的心態(tài)，我們歡迎競爭者同我們一起競爭，在一定程度上，競爭對(duì)手也是我們的老師。