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網(wǎng)站運營知識

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網(wǎng)站運營如何去了解用戶需求?

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時間:2015-01-22   點擊:

  不管做什么事情,只要是商業(yè)類型的,我們都要重視用戶的需求,網(wǎng)站運營也不例外,但是網(wǎng)站運營要如何去了解用戶的需求呢?北京匯仁智杰網(wǎng)站推廣公司有一些自己的看法大家不妨來聽一聽。

  一:使用網(wǎng)站統(tǒng)計工具

  對于網(wǎng)站運營者來說,相信有絕大多數(shù)人都安裝了統(tǒng)計對象,然而真正有幾何人去分析過自己的網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)。甚至有許多人基本不知道應(yīng)該看哪些數(shù)據(jù)。即使查看數(shù)據(jù),各人看的也就是IP幾許,PV若干。試問這樣的查看有意義嗎?對于統(tǒng)計工具來說,我們至少也要看以下幾方面:用戶搜索詞、進(jìn)入頁面、受訪頁面、用戶群體、跳出率、勾留時刻、轉(zhuǎn)化率,只有真正去查看并了解用戶所需,這才能更好的供給服務(wù)。當(dāng)然,站長統(tǒng)計工具只是一個斗勁常用的分析工具,我們還可以按照網(wǎng)站上用戶活躍度,根本網(wǎng)站官方扣扣群里用戶的話題來更好切實其實定自己網(wǎng)站用戶真正的需求。

  二:用戶到底需要什么內(nèi)容

  我們經(jīng)由過程統(tǒng)計工具等分析了用戶,一定會了解自己的網(wǎng)站用戶對哪些內(nèi)容有樂趣,人人更喜歡哪些內(nèi)容,從這里我們就可能真正了解用戶的需求。今天和站一排聊天,也談到了用戶需求,就拿今朝來說大家做的對照多的站長網(wǎng)站來說,進(jìn)入站長網(wǎng)站的用戶根基上就是三個需求:問答、推廣和盈利。

  三:我們能給用戶供給什么內(nèi)容

  在很多時辰大家都知道去分析用戶,去分析網(wǎng)站的數(shù)據(jù),也了解了用戶需求,然而真正去做的人很少。這個原因也是很多的。好比說有用戶問到我的網(wǎng)站快照不更新了怎么辦?大家可能就是說你去發(fā)原創(chuàng)內(nèi)容,做高質(zhì)量的外鏈。這只是一種機(jī)械式的回覆,誰都知道,然而真正怎樣去做呢?沒幾小我能回答。

  這種情況來說,就是我們明明知道用戶有這個需求,自己可能有能力解決用戶的這個需求,然而大家并不屑知足用戶的需求。

  網(wǎng)站運營中了解用戶的需求真的很重要,也可以說真的是事半功倍,所以希望匯仁智杰網(wǎng)站推廣總結(jié)的以上內(nèi)容可以給大家一些啟發(fā),歡迎大家關(guān)注微信號huirenzhijie,我們可以一起交流。

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