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網(wǎng)站策劃知識(shí)

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怎樣提升用戶登錄體驗(yàn)?

來源:北京匯仁智杰科技有限公   時(shí)間:2016-01-16   點(diǎn)擊:

  怎么樣讓用戶的體驗(yàn)包括登陸的體驗(yàn)感覺都很棒,可以歸結(jié)為讓用戶使用時(shí)整個(gè)體驗(yàn)更為簡(jiǎn)單。匯仁智杰網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)如何提升登錄過程的體驗(yàn)?zāi)阌性S多可以做的。

  這里我們將探討提升登錄過程體驗(yàn)的五種方法,首先會(huì)提到兩種不同的登錄類型。

  登陸類型:

  用戶通常有兩種不同的方式來登錄一個(gè)網(wǎng)站。最新的一個(gè)方式是通過某社交網(wǎng)站的賬號(hào)采用第三方授權(quán)登錄的方式,這種方式在很多app上都可以看到。對(duì)于一個(gè)新的app或者產(chǎn)品而言,如果不想打攪用戶去填寫創(chuàng)建一個(gè)賬戶,這是尤為正確的一個(gè)做法。

  另外一種方法是通過提供用戶名或者郵件地址以及密碼來登錄。這是一種比較常用的且可以提升其用戶體驗(yàn)的登錄方式。

  現(xiàn)在我們主要討論一下如何提升這種比較典型且傳統(tǒng)的登錄方式的體驗(yàn)。

  1、允許郵箱登錄

  我們常常能看到一個(gè)網(wǎng)站在注冊(cè)的時(shí)候不需要填寫用戶名。使用郵箱去登陸也是很正常的。請(qǐng)兩種方式都允許。

  2、提供一個(gè)清晰的錯(cuò)誤提示信息

  說到登錄,你為用戶提供的反饋信息是多了還是少了其實(shí)是比較講究的。信息過多可能就會(huì)被黑客利用,而信息過少可能又會(huì)增加用戶的困惑。

  系統(tǒng)自動(dòng)生成的錯(cuò)誤提示比如“無效的輸入”對(duì)用戶來說并沒有幫助。錯(cuò)誤提示應(yīng)該用比較通俗易懂的語言。

  如果你想在用戶體驗(yàn)上更好,你可以使用Javascrip來幫助用戶提前確認(rèn)輸入信息的正確性。

  3、為用戶提供找回密碼的鏈接

  你可能會(huì)覺得這是顯而易見的事情,但有些網(wǎng)站就會(huì)忽略掉它。你常常會(huì)想要一個(gè)鏈接來找回忘記的密碼。(忘記用戶名也是要讓它時(shí)刻準(zhǔn)備著。

  4、 別干擾用戶

  對(duì)于采取單獨(dú)頁面的登錄方式的確是有一些優(yōu)勢(shì)的。然而,如果你采取了這樣的方式,請(qǐng)記住在登錄頁的周圍不要有太多的干擾信息,你首先想要的是用戶登錄進(jìn)賬戶,然后才是產(chǎn)品推廣諸如此類的信息。用戶登錄后,想要推銷一些東西給用戶就會(huì)變的容易許多。

  5、重要的標(biāo)簽

  任何表單(控件)上的文案及位置都很重要。你無論做什么,不要把“提交”的按鈕寫成“提交”,而是用“登陸”代替。就是這么簡(jiǎn)單。這樣可以讓用戶知道和預(yù)想到點(diǎn)擊后的確切的事情。

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